CartBounty – Save and recover abandoned carts for WooCommerce

Popis

CartBounty – Save and recover abandoned carts for WooCommerce plugin saves all activity in the WooCommerce checkout form before it is submitted. The plugin allows to see who abandons your shopping carts and get in touch with them. You can also make use of the new Exit Intent popup technology to capture users email and later remind him about his shopping cart.

O nových opustených nákupných košíkoch budete dostávať pravidelné e-mailové upozornenia a budete ich môcť manuálne pripomenúť. Môžete im ponúknuť ďalšiu zľavu pri nákupe tým, že im pošlete kupón, aby ste ich presvedčili.

If you would like to send automated abandoned cart recovery emails to customers via ActiveCampaign*, GetResponse* or MailChimp, please visit our CartBounty Pro – Save and recover abandoned carts for WooCommerce plugin page.

Základy pluginu a funkcie:

  • Pred odoslaním okamžite zaznamenajte údaje z pokladnice WooCommerce a uložte tak opustené košíky.

  • Save and view ghost shopping carts.

  • Dostávajte upozornenia na novo opustené nákupné vozíky e-mailom. Môžete nastaviť frekvenciu upozornení alebo ich deaktivovať pre prípad, že si budete chcieť oddýchnuť 🙂

  • Funkcia „Zapamätať platobné polia“ umožní vašim zákazníkom obnoviť stránku pokladne po zadaní ich informácií a ďalšom používaní stránky bez straty predtým zadaných údajov vo formulári o platbe. Upozorňujeme, že táto funkcia je povolená iba pre používateľov, ktorí sa neprihlásili – WooCommerce sa o to postará autorizovaných používateľov.

  • Ak je používateľ prihlásený, nákupný košík bude okamžite zachytený ihneď po pridaní položky do košíka. Potom bude vozík okamžite aktualizovaný, ak bude zmenený alebo ak bude položka z košíka odstránená.

  • Môžete povoliť Exit Intent pop-upu, aby ponúkol neregistrovaným používateľom ukladanie ich nákupného košíka na neskôr. S pomocou technológie Exit Intent môžete zachytiť viac opustených košíkov zobrazením správy obsahujúcej políčko pre vyplnenie e-mailu, ktoré môže zákazník vyplniť na uloženie jeho nákupného košíka.
    Exit intent sa spustí hneď ako sa používateľ pokúsi opustiť váš obchod s naplneným nákupným košíkom. Ak by ste to chceli sfunkčniť aj na mobilných zariadeniach, prosím upgradujte na našu verziu Pro.
    Prosím pamätajte, že Exit Intent bude zobrazený iba neregistrovaným používateľom raz za hodinu po tom, čo si pridajú položku do ich nákupného košíka.

  • If the user completes the payment and reaches WooCommerce „Thank you“ page, he is removed from the abandoned cart table and the Checkout form fields will be cleared.

  • Since we love to make things run smooth, in case if you Uninstall this plugin, it will automatically clean up after itself (delete abandoned cart data, table and options created by this plugin) leaving your project clean.

Závislosti na plugine:

  1. Uses WordPress private WP_List_Table class
  2. WooCommerce hooks
  3. WooCommerce relácia

Poznámka: Ak polia, ktoré boli pridané mimo stránky „Checkout“ alebo ID hodnoty vstupu stránky „Checkout“ sa zmenia, plugin nebude schopný načítať dáta.
Hodnoty ID vstupného poľa by mali byť predvolené:

  • #billing_first_name
  • #billing_last_name
  • #billing_company
  • #billing_email
  • #billing_phone
  • atď.

Ak WordPress zmení umiestnenie súboru „admin-ajax.php“ tak ho budete musieť nahrať.

*Upozorňujeme, že tento odkaz bol prepojený v rámci paffiliate marketing programu, ktorý nám pomáha podporovať a investovať do budúceho vývoja tohto doplnku, pretože za každého nového zákazníka ActiveCampaign alebo GetResponse dostávame malú percentuálnu odmenu.

Obrázky

  • Umiestnenie "CartBounty - Uloženie a obnovenie opustených košíkov pre WooCommerce" pluginu po aktivácii
  • Karta nastavenia upozornení e-mailom
  • Karta nastavení Exit Intent pop-upu
  • Ako vyzerá Exit Intent pop-up keď používateľ opustí obchod

Inštalácia

  1. Nahrajte súbory pluginu do tohto adresára „/wp-content/plugins/plugin-name“ alebo nainštalujte plugin priamo cez stránku pluginov WordPress.
  2. Aktivujte plugin skrz stránku „Pluginy“ vo WordPresse.
  3. Nájdite stránku „CartBounty Opustené košíky“ pod „WooCommerce“ menu – dáta WooCommerce opustených košíkov zozbierané z vášho checkout formulára tu budú uložené pokiaľ užívateľ nedokončí proces platby.
  4. Prípadne nastavte oznámenie Exit Intent, ktoré sa zobrazí neregistrovaným používateľom raz za hodinu v prípade, že používateľ pridal položky do svojho nákupného košíka a pokúsi sa opustiť váš obchod.

Časté otázky

When is the cart and checkout form data saved?

Údaje a informácie o košíku sa ukladajú ihneď po tom, ako sa používateľ dostane do formulára Checkout a nastane jedna z nasledujúcich udalostí:

  • Správna e-mailová adresa je zadaná
  • Telefónne číslo je zadané
  • Na stránke Checkout sa načíta stránka, ak už sú vyplnené polia na zadanie e-mailu alebo telefónneho čísla
  • Každé zadávacie pole formulára Checkout s triedou „vstupný text“ sa zadáva alebo mení, ak bol zadaný platný e-mail alebo telefónne číslo

If ghost carts have been enabled, the cart will be saved as soon as the user adds an item to his cart. It will remain as a ghost cart until one of the above events has occurred.

In case a user is logged in, the shopping cart will be instantly captured as soon as an item is added to the cart. After this, the cart will be instantly updated if it is altered or an item is removed from the cart.

If a customer completes the checkout process and arrives on the WooCommerce „Thank you“ page, the cart is removed from the abandoned cart table and the Checkout form fields are cleared.

When would a cart be considered as abandoned?

Once the cart is saved, it is considered as abandoned after a period of 60 minutes. Email notifications will be sent out only after the cart is abandoned.

What are ghost carts, how do they work and how to use them?

Ghost cart is a cart that can’t be identified since the customer has neither signed in your store nor he has entered his email / phone in your checkout form or Exit intent popup.

Any customer who is unidentifiable and adds anything to his shopping cart instantly appears in CartBounty cart list as a ghost shopping cart. If during his shopping journey he adds his details, his ghost cart automatically is turned into a recoverable cart.

There can be many different reasons why you would like to see ghost cart data, here are a couple of ideas:

  • Monitor live cart activity in your store and have a better overview of what is happening in your store
  • See which products are being placed into shopping carts to know which are products are trending and what your customers are interested in
  • Manually analyze which products are being placed into the cart, but not getting purchased
  • Knowledge about the potential revenue that is missed out

If you would rather not see ghost carts, you can exclude them from being saved in your CartBounty settings tab.

How do the email notifications work?

Once the cart is saved and is considered as abandoned, you will receive a notification about it in your email. You will not be notified about previously abandoned carts.

Môžete nastaviť nasledujúce intervaly upozornení:

  • Každých 10 minút
  • Každých 20 minút
  • Každých 30 minúť
  • Každú hodinu
  • Každé 2 hodiny
  • Každé 3 hodiny
  • Každé 4 hodiny
  • Každých 5 hodín
  • Každých 6 hodín
  • Dva krát za deň
  • Raz za deň
  • Raz za 2 dni
  • Vypnúť upozornenia

Predvolený interval upozornení je „každú hodinu“. Máte tiež možnosť vypnúť oznámenia v prípade, že ste z nich unavený 😉

Please also note how WordPress handles Cron job that is responsible for sending out email notifications. Scheduled actions can only be triggered when a visitor arrives on a WordPress site. Therefore, if you are not getting any traffic on your website you will not receive any email notifications until a visitor lands on your website.

By default, notifications will be sent to WordPress registered admin email. But you can also set a different email address.

Ako posielať automatizované e-maily na obnovenie opusteného košíka?

Bezplatná verzia CartBounty robí všetku tvrdú prácu, ktorá uloží opustené nákupné vozíky a prezentuje ich pre vás, je to jednoduché a efektívne.
Ak by ste chceli poslať svojim návštevníkom automatizované e-maily ohľadom opustených košíkov cez ActiveCampaign, GetResponse alebo MailChimp prosím zvážte podporu nášho úsilia a zakúpte si Pro verziu.

ActiveCampaign* offers exceptional ways to automate your abandoned carts using If/Else statements to create different actions and triggers when to send out emails.
GetResponse* is a beautifully designed email marketing platform to save and recover online abandoned shopping carts.
And MailChimp offers a forever Free plan that you can use to send abandoned cart recovery emails.

Ako funguje technológia Exit Intent?

If a user tries to leave your shop with an abandoned cart, just before leaving, he will be presented with an additional form that will ask for his email address. Once it is entered (no need to submit the form), user’s cart will be automatically captured and labeled as recoverable.

Formulár Exit Intent sa zobrazí iba neregistrovaným používateľom raz za hodinu. Ak používateľ zadá svoju e-mailovú adresu vo formulári Exit Intent alebo vo formulári objednávky, tak Exit Intent sa po opustení obchodu už nebude zobrazovať.

Ak chcete otestovať vizuálny vzhľad Exit Intent, začiarknite políčko „Povoliť testovací režim“. Vezmite prosím na vedomie, že iba používatelia s právami správcu uvidia počas tejto fázy Exit Intent, a odstránia sa obmedzenia počtu zobrazení. To znamená, že sa to zobrazí správcovi zakaždým, keď sa pokúsi opustiť obchod.

V prípade, že by ste chceli povoliť technológiu Exit Intent Technology na mobilných telefónoch a tabletoch, inovujte na CartBounty Pro – Uložte a obnovte opustené vozíky pre verziu WooCommerce. Exit Intent Technology sa na mobilných zariadeniach spustí, keď sa stránka rýchlo posunie nahor alebo ak sa použije tlačidlo „Späť“.

Ako zmeniť obsah Exit Intent pop-upu?

Ak by ste chceli vykonať úpravy v prednastavenom obsahu Exit Intent, môžete buď použiť akcie a filtre, ktoré sme vám poskytli alebo použiť našu šablónu Exit Intent na vykonanie potrebných zmien.

You can find the Exit Intent template file inside „/plugins/woo-save-abandoned-carts/templates/cartbounty-exit-intent.php“. This template file contains markup required to display the popup and to capture the Abandoned cart prior the user leaves your shop. Please copy this template to your shops theme to keep your customization intact after plugin updates.

Tento súbor šablóny môžete skopírovať do jedného z týchto umiestnení:

  • yourtheme/templates/cartbounty-exit-intent.php
  • yourtheme/cartbounty-exit-intent.php

Pri úprave našej šablóny prosím nemeňte ID #cartbounty-exit-intent-email v vstupnom poli pre e-mail. Ak sa zmení, plugin nebude môcť zachytiť opustené košíky pomocou formulára Exit Intent.

What hooks are available for additional customization?

CartBounty comes with different hooks that make it possible to change some parts or extend the existing functionality of the plugin without modifying core files.

General hooks

Filters:

  • cartbounty_from_email

Here is an example how to change the From email that sends out notification emails using „cartbounty_from_email“ filter. Please add it to your theme’s functions.php file:

function change_from_email( $html ){
    return 'your@email.com';
}
add_filter( 'cartbounty_from_email', 'change_from_email' );

Exit Intent hooks

Exit Intent template contains different actions and filters that allow you to create new, edit, replace or remove existing content including the main image in Exit Intent window.

Actions:

  • cartbounty_exit_intent_start
  • cartbounty_exit_intent_after_title
  • cartbounty_exit_intent_before_form_fields
  • cartbounty_exit_intent_end

Filters:

  • cartbounty_exit_intent_close_html
  • cartbounty_exit_intent_image_html
  • cartbounty_exit_intent_title_html
  • cartbounty_exit_intent_description_html
  • cartbounty_exit_intent_email_label_html
  • cartbounty_exit_intent_email_field_html
  • cartbounty_exit_intent_button_html

Tu je príklad, ako pridať ďalšie titulky za hlavný názov pomocou action hook „cartbounty_exit_intent_after_title“. Pridajte ho do súboru features.php vašej témy:

function add_extra_html_after_title() {
    echo "<p>Additional subtitle here...</p>";
}
add_action('cartbounty_exit_intent_after_title', 'add_extra_html_after_title' );

Príklad, ako zmeniť hlavný obrázok pomocou filtra:

function modify_image( $html ){
    return '<img src="http://www.link-to-your-custom-image-here..."/>';
}
add_filter( 'cartbounty_exit_intent_image_html', 'modify_image' );

Príklad zmeny hlavného názvu pomocou filtra:

function modify_title( $html ) {
    $custom_title = 'Your text here...';
    return preg_replace('#(<h2[^>]*>).*?(</h2>)#', "$1 $custom_title $2", $html);
}
add_filter( 'cartbounty_exit_intent_title_html', 'modify_title' );

How to prevent bots from leaving ghost carts?

If you have noticed unusual amounts of multiple new ghost carts being left almost in the same time, from one country and consisting of a single product, it might be that they are left by bots who are visiting your store.

Bots can be divided into two groups – good ones and bad ones.

  • Good bots. The most common example of a good bot could be a web crawler. It is a bot that is sent via a search engine like Google to index your shop. Online store owners generally welcome these bots, because it keeps their content and products visible in the search engine results and hopefully will attract new visitors
  • Harmful bots. These bots are visiting your store for malicious purposes. Their actions range from mildly harmful to potentially critical. Bad bots are scanning your store for weak spots, security holes, ways to take over your store, steal your visitor credit card data etc. Besides that, they are also increasing stress on your server thus slowing down your store

Harmful bots are the ones that might be responsible for leaving new ghost carts on your website. While this is not dangerous, it can be frustrating and annoying. Here are three solutions that will help you to deal to with them:

  1. The quick solution is to simply disable ghost carts from being saved by CartBounty. You can do this in the CartBounty Settings tab. As easy as this solution is, it only deals with consequences and does not stop these harmful bots from visiting your store, continuously searching for new vulnerabilities and slowing down your shop
  2. A better solution would be to install a WordPress plugin that helps to prevent bots from visiting your store. You could try out a couple of different plugins, but this might be a good starting point: Blackhole for Bad Bots. This way you will block harmful bots from wandering around your store and keep ghost carts enabled to see what your customers are shopping for
  3. If you would not like to install a new plugin and you have a developer who is able to help, you could try this solution. At first you will have to find your server access logs and find which of these entries have been left by bots. After that you can use .htaccess file to block these bots from further visits. Here is a good article Block bad bots which will provide in depth steps on doing this

WooCommerce order „Failed“, but no abandoned cart saved?

Once a user reaches WooCommerce „Thank you“ page – the abandoned cart is automatically removed from the table since the cart is no longer considered as abandoned (regardless of the order status). In this case you can see all of the submitted user data under WooCommerce > Orders.

Recenzie

26. septembra 2020
I loved how the free version worked and was ready to upgrade to paid, but there is no integration with Mailerlite. I would like to know when this functionality is added so I can consider the Pro version again. Thanks.
25. septembra 2020
This plugin is awesome! Also this setting Send notifications about abandoned carts to this email is essential and very useful.
19. augusta 2020
Классный плагин! Не думал, что такое может быть. Полезный и легко использовать.
Prečítať všetkých 40 recenzií

Prispievatelia a vývojári

“CartBounty – Save and recover abandoned carts for WooCommerce” je softvér s otvoreným zdrojovým kódom. Do tohto pluginu prispeli nasledujúci ľudia.

Prispievatelia

„CartBounty – Save and recover abandoned carts for WooCommerce“ bol preložený do 14 jazykov. Ďakujeme prekladateľom za ich príspevky.

Preložiť „CartBounty – Save and recover abandoned carts for WooCommerce“ do vašho jazyka.

Máte záujem o vývoj?

Prehľadávajte zdrojový kód, preskúmajte SVN repozitár, alebo sa prihláste na odber vývojárskeho logu cez RSS.

Zoznam zmien

5.0.3

  • Added individual product prices in the Cart contents column
  • Improved „Remember user input“ function for authorized users who edit their account details

5.0.2

  • Added filter „cartbounty_from_email“ to change the From email address that sends out notifications about abandoned carts
  • Added country name to country code in Location column. Hover over country code to view its name
  • Added link to user’s profile page for registered abandoned cart users in the „Name, Surname“ column
  • Fixed issue with adding a manual WooCommerce order
  • Code cleanup

5.0.1

  • CartBounty database table name renamed from „captured_wc_fields“ to „cartbounty“

5.0

  • Added option to save and view ghost carts
  • Added option to filter between ghost and recoverable carts
  • Added screen options tab

4.7

  • Added option to replace the default Exit Intent image via admin panel
  • Minor visual design updates
  • Other minor fixes

4.6.1

  • Fixed conflict issue with WP Cron schedules

4.6

  • Introduced Compact abandoned Cart contents with product thumbnails
  • Added Postcode to location output
  • Fixed abandoned cart sorting by Name and added sorting by Email and Phone number
  • Improved Time column output in a more user friendly way (hover to see get the exact time)

4.5.1

  • Improved abandoned cart removal after order completion
  • Abandoned cart time calculations changed to local time
  • Removed link to product in the Cart contents column in case the product no longer exists

4.5

  • Bola pridaná možnosť presunúť pole e-mailu vyššie vo formulári pokladnice
  • Hook na načítanie skriptov sa zmenil z „woocommerce_after_checkout_form“ na „woocommerce_before_checkout_form“

4.4.1

  • Prekladové súbory boli aktualizované

4.4

  • Opravený problém, keď po prihlásení používateľa zostal ďalší opustený košík
  • Pridaná funkcia, ktorá odstraňuje duplicitné opustené košíky registrovaných používateľov

4.3.1

  • Opravený problém pri obnove stavového poľa pre prihlásených používateľov

4.3

  • Pridali sa e-mailové upozornenia na novo opustené košíky
  • Pridaná možnosť nastavenia frekvencie upozornení alebo vypnutia upozornení
  • Pridaná možnosť nastavenia vlastnej e-mailovej adresy pre upozornenia

4.2

  • Vylepšená funkcia, ktorá obnovuje polia pokladnice po prihlásení používateľa

4.1

  • Opravená úspora obsahu košíka, ak názov produktu obsahuje značky HTML

4.0

  • Dieťatko má nové meno – privítajte prosím CartBounty 🙂 (predtým WooCommerce Live Checkout Field Capture)
  • Všetky názvy tried a hookov sa zmenili